Pomocí programu Vzdálená pomoc můžete pozvat našeho technika, aby se připojil k vašemu počítači a aby vám pomohl, i když není zrovna nablízku. Stáhněte si tento program do Vašeho počítače a uložte nebo rovnou spusťte. Po spuštění programu Vzdálená pomoc, kontaktujte našeho technického pracovníka, kterému sdělte Vaše ID z programu Vzdálená pomoc. Tímto náš technik získá dočasně kontrolu nad vaší plochou systému a může vám rychle pomoci vyřešit váš problém.

Ujistěte se, že o pomoc žádáte někoho důvěryhodného, protože druhá osoba bude mít dočasně přístup k vašim souborům a osobním informacím.